Definimos qué problema debe resolver la IA, qué información puede utilizar, qué acción debe ejecutar y cuándo necesita intervención humana.
Un agente puede orientar, buscar información autorizada, recopilar datos, activar automatizaciones y conectarse con sistemas. También puede convertirse en un agente de IA con presencia visual.
La inteligencia y la capacidad de actuar son el agente. El avatar es la forma visible opcional: rostro, busto, cuerpo completo, personaje 2D o personaje 3D.
Atención, ventas, capacitación, búsqueda en documentos, clasificación de solicitudes, herramientas internas y experiencias guiadas.
Bases de conocimiento, formularios, CRM, ERP, APIs, dashboards, web, móvil, Unity, mensajería y plataformas internas según el proyecto.
Combinamos software, IA, UX, videojuegos, 3D y simulación para construir una experiencia útil, no solamente una conversación genérica.
Evaluar una oportunidad de automatizaciónCada implementación parte del objetivo, los datos autorizados, las acciones disponibles y una experiencia clara para el usuario.
Agentes que conversan, orientan, recopilan información, activan tareas y transfieren el caso cuando se requiere intervención humana.
Búsqueda sobre documentos, formularios inteligentes, análisis de respuestas y apoyo a equipos conectados con sus procesos.
IA integrada a videojuegos, simuladores, apps, capacitación, eventos y recorridos digitales con o sin presencia visual.
¿Qué puede automatizar un agente de IA? Puede consultar información autorizada, orientar usuarios, clasificar solicitudes, recopilar datos, activar flujos, actualizar sistemas mediante integraciones y transferir el caso a una persona cuando corresponda.
¿Puede conectarse con documentos y sistemas de la empresa? Sí. Según el alcance, puede conectarse con bases de conocimiento, formularios, CRM, ERP, APIs, plataformas internas y canales de mensajería.
¿Todos los agentes de IA necesitan un avatar? No. El agente es la inteligencia y la capacidad de actuar. La presencia visual es opcional y puede tomar forma de rostro, busto, cuerpo completo, personaje 2D o personaje 3D.
¿Cómo se definen los límites y la seguridad? Cada proyecto establece información permitida, permisos, acciones disponibles, registros y puntos de revisión humana de acuerdo con el proceso y los requisitos de la empresa.