Entrenar un equipo
Cómo evaluar un sistema tutor con avatar
Para evaluar una propuesta con avatar, empezá por el aprendizaje que necesita la persona y por el sistema que acompaña la conversación.
Conocimiento y límites
Delimitá las fuentes autorizadas, quién revisa el contenido y qué consultas deben pasar a una persona. Un tutor necesita un objetivo y un alcance claros para que su utilidad pueda evaluarse.
Recorrido de aprendizaje
Definí qué hace el participante antes, durante y después de hablar con el avatar. Las actividades, los contenidos y el seguimiento deben responder al programa de formación.
Integraciones y operación
Acordá si se requiere identificar usuarios, conectar una plataforma, consultar documentos o registrar avances. Cada integración tiene que tener una finalidad y un responsable operativo.
Validación
Revisá escenarios representativos con los responsables del contenido. Incluí preguntas que están dentro y fuera del alcance, distintos perfiles de participante y el camino de escalamiento humano.
El siguiente proyecto